Hou aan skryf – hou aan gee

DONDERDAG 28 JANUARIE 2016

Dalk is die beste roman wat ooit geskryf sal word in enige taal, reeds geskryf. Maar steeds moet ons aanhou om te skryf.

Dalk is die mees vrygewige mens wat ooit sal leef, dekades of eeue al dood. Maar steeds moet ons aanhou om te gee.

______________________

Om te weet hoe om te verkoop

WOENSDAG 13 JANUARIE 2016

Ek het die laaste paar dae gelees deur notas van 2010. Een ding wat duidelik geblyk het in elke tweede nota, was dat ek baie hard probeer het om dinge te verkoop daai jaar – produkte, dienste, enige iets wat ek gedink het of geglo het ’n spesifieke mark nodig het. Dat ek grootliks misluk het, is deel van ’n minder opwindende deel van my persoonlike geskiedenis.

Ek wonder toe gisteraand op pad Fengshan toe wat ek nou sou doen as ek weer moes probeer om iets te verkoop, siende dat ek ’n bietjie meer hulpbronne tot my beskikking het.

Ek kon nie sê wat ek sou doen nie.

Die gedagte stoot toe op dat “selling” dalk eenvoudig nie almal se koppie tee is nie.

Kom die teenargument: Wat is “selling”? Is dit nie maar net om iemand te probeer oortuig van iets nie?

Dink ek: daar is ’n fundamentele verskil tussen om iets te probeer verkoop aan iemand en om iemand van iets te probeer oortuig. Wanneer jy iemand probeer oortuig om iets te koop, verwag jy dat daai persoon geld moet spandeer wat jy en hy weet tot jou voordeel sal strek.

Ek besef toe ook dat ek nie ’n probleem het daarmee om iemand te probeer oortuig van iets nie. Ek het ook nie juis ’n probleem daarmee om vir iemand te sê dat iets nie verniet is nie. Om oor geld te praat, veral as iemand vir my moet geld gee, is beslis nie my gunsteling onderwerp nie, maar ek kan omsien na besigheid. Die probleem is, om iemand te probeer oortuig om iets by my te koop, voel vir my soos ’n vorm van bedel. En as dit kom by bedel, skop my trots in. Ek gaan eerder dood.

Ek gaan dus eerder dood as om iemand te probeer oortuig om iets by my te koop, as ek die storie tot sy dramatiese konklusie moet voer.

Daar is natuurlik situasies waar ek nie myself hoef te verskoon om onmiddelik selfmoord te gaan pleeg in ’n agterkamertjie eerder as om ’n kliënt van diens te voorsien nie. As ek byvoorbeeld in ’n hoedwinkel werk, en ’n bles ou kom ingestap en vra vir ’n goeie pet, sal ek nie te verleë wees om vir hom ’n paar pette te wys nie. Kans is dalk dat hy ’n voorkeur vertoon vir ’n spesifieke pet, wat hy erken effens buite sy begroting is. In hierdie situasie kan ek insien dat dit nie vir my te moeilik sal wees om hom te probeer oortuig daarvan dat die duurder pet inderdaad die een is wat hy ten sterkste moet oorweeg nie. Ek kan hom byvoorbeeld wys op die hoër kwaliteit, die vorm, hoe goed dit op sy kop pas, en dies meer.

Verskil is, hy wil klaar ’n pet koop. Hy het immers in my hoedwinkel ingestap. Hy het vir my gevra vir ’n pet. Ons albei weet ek gaan ’n bietjie breër glimlag as hy die duurder pet koop, maar daar’s geen kans dat ek gaan voel ek bedel nie. Ek doen hom ’n guns. En hy weet hy sal my ’n guns doen deur meer geld te spandeer. Maar ons albei sal gelukkig wees met die transaksie.

Ek vermoed sterk dat my probleem “cold selling” is – om iemand tromp-op te loop op straat en iets aan hom of haar te probeer verkwansel. Of die internet weergawe daarvan waar jy probeer om besoekers aan jou webwerf te oortuig om iets by jou te koop. (Goed en wel, die besoekers mag dalk op jou webwerf wees omdat hulle iets spesifiek soek, maar dit is nie noodwendig wat jy aan hulle probeer verkoop nie.)

Uit die aard van die saak leef miljoene mense ’n volle bestaan uit van geboorte tot dood op hoë ouderdom sonder om soveel as ’n glas water of ’n nuwe paar sokkies aan iemand anders te probeer verkoop. Maar as jy nodig het om dit te doen, of as jy ’n paar items het wat vir jou van geen waarde is nie en waarvan jy graag sal wil afsien teen ’n redelike prys, is dit altyd goed om ’n paar handige reëls te onthou: Dit is aansienlik makliker om iets aan iemand te verkoop as dit wat jy verkoop ’n probleem oplos vir die ander persoon, of as dit wat hulle by jou koop iets is wat vir hulle groot plesier of satisfaksie verskaf.

Ek het nooit gedink ek sal in ’n posisie wees om advies aan te bied oor hoe om ’n meer suksesvolle verkoopspersoon te wees nie. Maar as jy iets ten duurste geleer het, kan jy dit net sowel deel met ander, reg?

______________________